一、对客户需求信息的认识与掌握：
一个网站建设的好与坏，与建站前对客户需求的认识与理解有着极为重要的关系。所以第一步我们所要做的工作就是对客户的需求加以消化并在满足客户需求的同时加以更合理的需求建议。
二、确认客户所建网站的类型：
在了解客户需求后分析后，我们要按客户的需求来确定网站的类型，通常分为以下几种类型：
1、企业信息型
2、企业办公型
3、企业商务型
4、企业信息+办公型
5、企业信息+商务型
6、综合型
三、网站整体策划书的撰写：
在明确建站需求和网站类型定位后，接下来我们就要收集相关的意见，按公司的实际情况与公司技术开发部门结合，如何根据需求出色的撰写出网站的策划书成为关键的一步。
《网站策划方案书》一般包含以下内容：
1、合作背景
2、客户需求分析
3、网站开发使用软件环境、硬件环境情况
4、网站美术设计说明
5、网站的交互性和用户友好界面设计